1. جمع المعلومات وصلاحيات الأجهزة

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية عند تفعيل النظام (مثل اسم المزرعة، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني). قد يطلب تطبيق الهاتف الذكي الخاص بنا الوصول إلى الكاميرا و معرض الصور حصرياً لتمكينك من رفع صور المحاصيل أو المواشي لميزة التشخيص بالذكاء الاصطناعي. نحن لا نقوم بالوصول إلى أو جمع أي بيانات من جهازك دون إذن صريح منك.

2. استخدام البيانات وعزلها

البيانات المدخلة في نظام الـ ERP الخاص بك (كالمصروفات، الإيرادات، وصحة المواشي) هي بيانات مشفرة بالكامل ومعزولة في قاعدة بيانات خاصة بك (Tenant DB). نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك، أو إحصائيات مزرعتك، أو الصور المرفوعة مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.

3. الحماية والأمان

تُحفظ البيانات على خوادم سحابية محمية بأحدث بروتوكولات التشفير والأمان. في حالة النسخ الاحتياطي، يتم استخدامها حصرياً لضمان عدم ضياع أعمالك في حال حدوث طوارئ تقنية. نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان حسابك نشطاً أو كما تقتضيه القوانين.

4. حذف الحساب وحقوق العميل

لديك الحق الكامل في تصدير بياناتك المالية والزراعية في أي وقت عبر نظام التقارير المدمج. ويحق لك طلب حذف حسابك وقاعدة بيانات المزرعة نهائياً في أي وقت. يتوفر هذا الخيار مباشرة داخل إعدادات النظام وتطبيق الهاتف، أو يمكن تنفيذه عبر التواصل مع الدعم الفني. بمجرد تأكيد الحذف، يتم مسح كافة بيانات المزرعة بشكل نهائي ولا يمكن استرجاعها.